POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SILCA ASEGURADOS LLC

Última actualización: 9 de octubre de 2026

En SILCA ASEGURADOS LLC respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, prospectos y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información personal al ofrecer nuestros servicios de seguros y comunicarnos con usted.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por nuestros clientes y prospectos, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Dirección postal y estado de residencia.

• Información necesaria para cotizar, solicitar, administrar o renovar pólizas de seguros.

• Información relacionada con necesidades de cobertura, integrantes del hogar y elegibilidad, cuando corresponda.

• Preferencias de comunicación y registros de consentimiento para recibir mensajes SMS.

Cuando sea necesario procesar información personal sensible para una solicitud de seguro, aplicaremos las medidas de protección correspondientes.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar cotizaciones y asesoría sobre seguros.

• Ayudar con solicitudes, inscripciones y renovaciones de pólizas.

• Comunicar información importante relacionada con su cobertura.

• Responder consultas y solicitudes de servicio.

• Enviar recordatorios de citas, documentación pendiente y fechas de renovación.

• Enviar comunicaciones promocionales únicamente cuando exista el consentimiento requerido.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Privacidad de los mensajes SMS

SILCA ASEGURADOS LLC puede enviar mensajes de texto a clientes y prospectos que hayan proporcionado su consentimiento para recibirlos.

Estos mensajes pueden incluir confirmaciones de citas, recordatorios de renovación, actualizaciones de solicitudes, solicitudes de documentación y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios de seguros.

No compartimos, vendemos, alquilamos ni divulgamos a terceros o afiliados, para sus propios fines de marketing o promoción, los números de teléfono móvil ni los datos de consentimiento u opción de aceptación (opt-in) recopilados para nuestro programa de mensajes SMS.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan mensajes en nuestro nombre exclusivamente para prestar el servicio, sujetos a obligaciones apropiadas de confidencialidad y protección de datos.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es condición para adquirir productos o servicios.

4. Consentimiento y cancelación de mensajes

Cuando usted acepta recibir mensajes SMS de SILCA ASEGURADOS LLC, autoriza el envío de comunicaciones correspondientes al tipo de consentimiento otorgado.

La frecuencia de los mensajes puede variar según sus solicitudes, trámites y necesidades de servicio.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador telefónico.

Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para solicitar ayuda, responda HELP o comuníquese directamente con nosotros.

5. Cuándo compartimos información

Podemos compartir información personal cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, por ejemplo, con compañías aseguradoras, plataformas de inscripción, administradores de pólizas y proveedores de servicios autorizados.

También podremos divulgar información cuando sea requerido por la ley o por autoridades competentes.

No vendemos información personal de nuestros clientes.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y regulatorias, resolver disputas y mantener registros comerciales.

8. Derechos y solicitudes de privacidad

Puede contactarnos para solicitar información sobre los datos personales que mantenemos, solicitar correcciones o ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a compañías aseguradoras, plataformas de inscripción y otros sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de información o requisitos legales. La versión vigente estará publicada en nuestro sitio web.

11. Información de contacto

SILCA ASEGURADOS LLC

3555 Soda Springs Lane
Kissimmee, FL 34744
Estados Unidos

Teléfono: +1 (804) 475-3775

Correo electrónico: silvann@silcaasegurados.com

Sitio web: https://www.silcaasegurados.com/